E-commerçant spécialisé dans le Ticketing

Réconciliation de flux complexes

Une plateforme de billetterie en ligne a besoin de réconcilier les fonds payés par ses clients avec les informations issues de son Back-office. Cette réconciliation doit permettre d’identifier les anomalies telles que des erreurs de commande, des doubles encaissements ou des retards de reversement des réseaux comme Visa ou Mastercard. Le tout dans un volume important de transactions rendant la réconciliation manuelle impossible.

Notre réponse

En moins de 60 jours nous avons réussi à :

• Intégrer les flux issus des encaissements par carte de paiement
• Intégrer les flux du back-office métier
• Créer un ensemble de règles dans l’outil de réconciliation automatique
• Générer des fichiers d’écritures comptables automatiquement injectés dans l’ERP comptable
• Générer des fichiers de transactions automatiquement injectés dans l’outil de gestion de notre client

Acteur majeur de l’énergie solaire en France

Déploiement d’un ERP

Dans le cadre de sa croissance rapide, l’entreprise a fait appel à Austra pour la mise en place d’un système ERP adapté à ses enjeux de gestion post-paiement. L’objectif était d’optimiser l’ensemble de ses processus financiers, de renforcer la fiabilité de sa facturation, et de garantir la conformité fiscale.

Solution mise en œuvre :

Déploiement d’un ERP orienté post-paiement, intégré aux outils comptables et CRM existants, permettant une gestion fluide et automatisée des flux financiers.

Les principaux modules déployés :

• Gestion de la réconciliation des paiements

  Mise en place de procédures automatisées pour le rapprochement bancaire et la traçabilité des flux entrants, avec un suivi précis des règlements clients.

• Pilotage du processus de facturation

  Structuration du cycle de facturation, paramétrage des règles de génération automatique des factures, et gestion des cas spécifiques liés aux contrats d’installation photovoltaïque.

• Déclarations de TVA

  Encadrement du reporting fiscal avec un focus sur la conformité réglementaire (TVA sur encaissements, gestion des taux réduits spécifiques au secteur), en lien avec le service comptable.